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製品を購入いただいたお客様へのアフターサポートを管理できるアプリです。 顧客情報をはじめ購入された製品名や品番だけではなく、担当者の顧客サポート内容を共有することができます。
【 特 徴 】
1.メンテナンス製品の顧客情報やサポート内容を一元管理できます
アフターメンテナンスを実施する企業向けアプリです。
購入した製品と顧客情報を紐づけて管理、購入後のメンテナンス(フォロー)の履歴も併せて管理することが可能です。
2.購入製品のメンテナンス状況を確認することができます。
購入時期や前回の接触からから経過日数を算出、最適なタイミングでメンテナンスを実施。
管理者は何時・誰がどの顧客に接触したかを把握・管理することが可能です。
3.ダッシュボード機能でメンテナンス準備が簡単にできます
今月分や来月分のメンテナンス製品を一覧で把握し、サポート内容の共有ができます。
お客様へのメンテナンス周知を漏れなくすることが可能です。